Hva betyr den nye Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven for hørselshemmede?

Sist oppdatert 2.6.2009 av Jørn Hindklev

Fra 1. januar 2009 trådte den nye Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven i kraft. Hva betyr loven for deg?

Loven skal sikre alle like muligheter og rett til samfunnsdeltakelse uavhengig av funksjonsevne og fremme likestilling og likeverd. Den har dermed en mye bredere betydning enn bare å skape et tilgjengelig samfunn. Den skal både hindre diskriminering og avskaffe barrierer.

Lillian Vicanek mener det har oppstått mange misforståelser hva loven faktisk innebærer. Hun er leder for HLFs Hovedutvalg for interessepolitikk og har vært en pådriver fra HLF sin side for å få den nye loven på plass. – Informasjonsmateriell har behandlet loven på en lettvint måte og fremstiller den som et krav om at alle skal ha fysisk tilrettelegging fra dag en. Hun mener derfor det er nødvendig med en skolering av både organisasjoner og samfunnet hva loven innebærer og hva den betyr i praksis.

Hva betyr det å bli diskriminert?
- Diskriminering kan deles inn i direkte og indirekte diskriminering, forklarer Lillian Vicanek.

- Med direkte diskriminering menes en handling eller unnlatelse som har som formål eller virkning at personer blir behandlet dårligere enn andre i en tilsvarende situasjon, for eksempel at man nekter en person å komme inn på en restaurant på grunn av at vedkommende er ustø på grunn av sykdom, eller at bedriften ikke ønsker å ansette medarbeidere som er hørselshemmet.
Indirekte diskriminering er en nøytral bestemmelse, praksis, handling eller unnlatelse som fører til at personer med nedsatt funksjonsevne stilles dårligere enn andre, for eksempel at man stiller krav om god hørsel for å bli ansatt i en jobb hvor hørselen ikke betyr noe for å kunne utføre jobben. Forbudet mot diskriminering er beskrevet i lovens § 4, opplyser hun.

Aktivitetsplikten i § 3 pålegger både offentlige og private arbeidsgivere med mer enn 50 ansatte å arbeide aktivt for å hindre diskriminering av funksjonshemmede både ved ansettelse, lønnsvilkår, forfremmelser og utviklingsmuligheter.

§ 6 i loven forbyr trakassering og er en viktig bestemmelse for hørselshemmede. - Mange med hørselsproblemer har følt seg trakassert i arbeidslivet med det resultat at de har blitt presset til å si opp eller gå over til uføretrygd, sier Vicanek. Trakassering er i loven definert som handlinger, unnlatelser eller ytringer som virker eller som har til formål å virke krenkende, skremmende, fiendtlig, nedverdigende eller ydmykende.

Plikt til generell tilrettelegging
Det følger av aktivitetsplikten i § 9 at både offentlige og private virksomheter fra 1.1 2009 skal arbeide aktivt og målrettet for å fremme universell utforming slik at virksomhetens alminnelige funksjons kan benyttes av flest mulig. Det er hovedløsningen som skal gjøres generelt tilrettelagt. Teleslynge regnes med som en tilrettelegging av de fysiske forhold. Det samme gjør visuell informasjon på et stasjonsområde.

Med lovhjemmel i § 9 kan hørselshemmede be om at det blir installert teleslynger i offentlige rom dersom de føler seg utestengt og diskriminert fra å være med på arrangementer rettet mot allmennheten.

Loven stiller krav om at alle bygg som blir planlagt og bygget etter 1.1.2009 skal være universelt utformet. Når det gjelder eksisterende byggverk kan det kreves universell utforming og tilgjengelighet ved hovedombygging. - Det er nå vi skal sørge for at alt nytt som blir bygget i våre kommuner følger de nye reglene. Derfor er HLFs arbeid i kommunale råd for funksjonshemmede så viktig, mener hun.

Den nye plan og bygningsloven (PBL) vil inneholde utfyllende bestemmelser og spesifikke krav. Det kan for eksempel være krav om teleslynge, varslingsanlegg som kan oppfattes av alle og skjermer for visuell informasjon. Vicanek opplyser at det pågår kontinuerlig arbeid med nye standarder og forskrifter som vil utfylle lovverket.

Det er ikke lagt inn noen tidsfrister i DTL som viser når eksisterende bygg skal være tilrettelagt, men det er foreslått tidsfrister for ulike byggkategorier i forbindelse med ny PBL. Skolebygg er blant byggkategorier som kan bli prioritert. Kravet om generell tilrettelegging endrer derfor ikke samfunnet på kort sikt når det gjelder bygg og uteområder, men loven er overordnet og fungerer derfor som en styringsregel som vårt samfunn skal planlegges etter.

Det som bygges eller ombygges skal ta hensyn til mangfoldet i befolkningen.
§ 12 inneholder bestemmelser om individuell tilrettelegging for arbeidstakere og barn i skole og barnehage. Kravet er at det er en varig relasjon mellom den som skal tilrettelegge og den det tilrettelegges for.

Plikt til universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT)
§ 11 i loven behandler IKT rettet mot allmennheten og stiller krav om at nye IKT løsninger skal være universelt utformet fra og med 1. juli, men tidligst 12 måneder etter at ny standard er på plass. Alle eksisterende IKT løsninger skal være tilgjengelige innen 2021. IKT løsninger for transportmidler er unntatt.

– Det betyr at vi etter loven kan kreve at stasjoner har informasjonstavler som viser tog-avgang, men den krever ikke at informasjon om stoppesteder gis om bord på toget, forklarer hun. Det arbeides imidlertid med å få krav til universell utforming inn i samferdselsloven, og nye standarder og forskrifter for transportmidler vil kreve at alle nye transportmidler har visuell informasjon for hørselshemmede. Vicanek opplyser at HLF har gitt innspill til forskrifter for flere ulike transportmidler og ivaretatt kravet om informasjon og sikkerhet.
HLF arbeidet hardt for å få krav om teksting av film og TV programmer inn under § 11. Det ble unntatt fra bestemmelsen, men spørsmålet utredes videre.

- HLF stiller spørsmål ved hvorfor ikke film skal være tilgjengelig som en del av kinoens funksjon rettet mot allmennheten på lik linje med å komme inn på kinoen. For landets hørselshemmede gjenstår det å se om denne videre utredningen bærer frukter.

Ikke gjort i en håndvending
Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven endrer ikke samfunnet i en håndvending. Endringer av eksisterende bygg og transportmidler er kostbare og vil ta tid.

- Vi skal likevel si oss godt fornøyde med å ha fått loven, uttaler Lillian Vicanek.

- Den er et viktig signal om en politisk vilje til å endre samfunnet og gjøre det mer tilgjengelig og inkluderende slik at også personer med nedsatt funksjonsevne kan delta på lik linje med andre.
Hun mener det blir viktig for HLF å følge med på standarder og forskrifter som skal utdype hva regjering og Storting mener med universell utforming og bruke disse aktivt i det interessepolitiske arbeide på lokalplanet.

Tillitsvalgtssider

Lovens vokter

Likestillings og diskrimineringsombudet (LDO) håndhever den nye Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven. Hvis du blir utsatt for diskriminering som faller inn under de lovene ombudet er satt til å håndheve, kan du klage.

Leder for juridisk avdeling ved LDO, Elisabeth Lier Haugseth, forteller at det nylig har kommet inn to saker som går spesifikt på hørsel til ombundet etter at loven trådte i kraft fra årsskiftet.

– En sak dreier seg om en hørselshemmet mann som ble tatt i trafikkontroll og ikke hadde mulighet til å høre hva politiet sa da han vedtok forelegget. Det er et rettssikkerhetsproblem dersom folk ikke gis muligheten til å forstå informasjon som gis når politiet skriver ut forelegg. Sliter man også med å lese, må myndighetene også sørge for at vedkommende får mulighet til å tilegne seg informasjonen, sier Lier Haugseth.

Manglende tilrettelegging språklig reiser spørsmål om diskriminering.  I tillegg har ombudet fått inn en sak som dreier seg om tilrettelegging med teleslynge.
 
Hun mener at loven er viktig siden den dekker alle samfunnsområder. - For hørselshemmede vil den spesielt kunne ha betydning når det gjelder tilretteleggingsplikten. Hun tenker særlig på hørselshemmede barn i skole og barnehage. De har krav på tilrettelegging etter den nye loven. Men loven er også viktig for yrkesaktive hørselshemmede. - Arbeidsgiver har en plikt til å tilrettelegge for hørselshemmede arbeidstakere, sier Haugseth. Hun påpeker at plikten til tilrettelegging er en streng plikt.
 
– Mennesker som har spørsmål om rettigheter og plikter etter den nye loven, bør i første omgang ta kontakt med oss for veiledning. – Hvis vedkommende ønsker å klage på arbeidsgiveren, vil vi rette en henvendelse til arbeidsgiveren og be om en redegjørelse. Ombudet gir så en uttalelse i saken som konkluderer om det er et brudd på loven eller ikke. – Uttalelsen er ikke rettslig bindende, men et sterkt signal om at arbeidsgiveren bør rette opp det diskriminerende forholdet, og de aller fleste retter seg etter den, opplyser Lier Haugseth.
 
Hva med offentlige bygg som ikke har teleslynge? Vil hørselshemmede kunne klage på slike saker?
- Ja, men det er viktig å være klar over at loven forplikter virksomhetene og ikke de som eier byggene. Når det gjelder for eksempel kirker kan virksomhet og eier være den samme. Det å drive en kirke, med gudstjenester, vielser og konfirmasjoner, må anses som en virksomhet og det vil være en plikt til å legge inn teleslynge hvis det er et hensiktsmessig tiltak, og mulig å gjøre det. Andre naturlige eksempel kan være domstoler eller apotek, sier hun. De første enkeltsaker vil få stor betydning for videre saker. - Hvis vi kommer med en generell uttalelse om apotek, vil denne naturlig bli gjeldende for de fleste andre apotek. Hun understreker at ombudet allikevel må vurdere hvert enkelt tilfelle konkret, det kan være særlige forhold ved den enkelte virksomheten som gjør at plikten allikevel ikke inntrer. Hun understreker også at ombudet foreløpig ikke har tatt stilling til saker om teleslynge i lokaler til virksomheter som apotek.

Hørselshemmede som har en lovfestet rett på skrivetolk får avslag på tolk fordi NAV ikke har tolk å tilby til visse tidspunkter. Er dette saker ombudet vil kunne se på og vurdere?
- Ja, vil absolutt oppfordre folk til å rette slike saker til oss. Vi forventer at offentlige virksomheter legger seg ekstra i selen for å følge opp loven, sier hun. Haugseth Lier henviser til Diskrimineringsloven §4 som omhandler indirekte diskriminering for denne type saker.

Mer informasjon om ombudet finner du på internett: www.ldo.no. Ombudet kan kontaktes på e-post; post@ldo.no, 24 05 59 50.