- FFO ønsker ikke å delta i et arbeid hvor man ikke tar hensyn til brukernes behov og der brukermedvirkningen legitimerer et system vi mener ikke er egnet på området.
Det sier generalsekretær Liv Arum (bildet) i Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) som er svært misfornøyd med de nye anbudsprosessene for anskaffelse av hjelpemidler.
På bakgrunn av erfaringene så langt, trekkes brukerrepresentantene fra de ulike interesseorganisasjonene for funksjonshemmede ut av samarbeidet med NAV.
- Vi opplever at pris og ikke kvalitet er avgjørende, sier Arum som mener brukernes behov ikke blir ivaretatt.
Når FFO tar i bruk et så sterkt virkemiddel, betyr det at HLFs representant, tidligere sentralstyremedlem Øyvind Larsen fra Karmøy, trekkes ut fra referansegruppen under den pågående anbudsprosessen for høreapparater.
I et brev til NAV viser generalsekretær i FFO, Liv Arum, til en rekke eksempler hvor brukernes behov ikke har blitt ivaretatt når nye rammeavtaler for hjelpemidler til funksjonshemmede skal inngås, og nevner blant annet anbudsprosessen for propper til høreapparater samt manuelle rullestoler. FFO mener at anbud ikke er den rette måten å finne frem til produkter som tilfredsstiller funksjonshemmedes behov for hjelpemidler.
I brevet til NAV skriver hun blant annet:
- FFO vurderer det slik at anbud ikke fungerer hensiktsmessig på hjelpemiddelområdet for å oppnå en god løsning for den enkelte bruker i tillegg til god pris, kvalitet, utvikling og utvalg, slik det praktiseres nå.
- En rekke hjelpemiddelområder er svært mangefaseterte og kompliserte. Det kreves ofte spesiell erfaring, utdannelse og/eller yrkeserfaring for å sette seg inn i de forskjellige typer tilgjengelige hjelpemidler, hvordan de fungerer, hvem de vil fungere godt for, styrker og svakheter.
Hun påpeker også at valgmuligheten på de fleste områdene er svært begrenset, noe dispensasjonsordningen ikke i tilstrekkelig grad kompenserer for.
- Vi tror det er hensiktsmessig at NAV tar initiativ til et arbeid der nye og konstruktive rammer for anskaffelse av hjelpemidler utvikles, slik at man på sikt får et fungerende hjelpemiddelmarked, hvor brukernes behov står sentralt, sier Liv Arum.
- Myndighetene må ta konsekvensen av at det er forskjell på å anskaffe gravemaskiner og individuelt tilpassede hjelpemidler for funksjonshemmede. Det er bra at FFO på vegne av alle brukerorganisasjonene nå roper et skikkelig varsku om anvendelsen av Lov om offentlige anskaffelser på hjelpemiddelområdet, sier avdelingsleder for samfunnskontakt i HLF, Anders Hegre.
- På hørselsfeltet har brukerne allerede fått svi for måten anbudsprosessene er blitt gjennomført på. Markedet for propper til høreapparater er rasert. Det siste halvannet året har vi fått et vell av klager fra brukere som er satt i en vanskelig situasjon fordi proppene fra de to gjenværende aktørene på markedet ikke passer, sier Hegre.
- Nå pågår anbudsprosessene for selve høreapparatene, og HLF har gitt tydelig beskjed til departementet og direktoratet om at en tilsvarende utvikling som på proppemarkedet vil være katastrofe for høreapparatbrukerne. Store forsinkelser i prosessen gjør at vi tidligst ser resultatet tidlig neste vår. På bakgrunn av våre brukeres erfaringer med høreapparatproppene støtter vi at FFO tar tydelig initiativ til at NAV – sammen med brukerorganisasjonene - skal utvikle nye rammer for anskaffelser av hjelpemidler som tar hensyn til brukernes behov, sier Anders Hegre.
Les brevet fra FFO her