HLF har møtt NAV for å høre nærmere om hvordan den nye høreapparatkontrakten skal praktiseres.
HLF har vært i møte med NAV Drift og Utvikling i forbindelse at det kom en ny avtale om høreapparater som gjelder fra 1. februar 2010.
I følge NAV skal ikke endringene som er gjort, merkes av brukeren. HLF ønsker likevel å komme med noen presiseringer om hvordan tildelingen av høreapparater praktiseres.
- HLF er opptatt av at det fortsatt skal være en reell valgmulighet for brukeren, sier informasjonssjef i HLF, Trym Helbostad.
I den nye kontrakten har NAV, basert på en omfattende anbudskonkurranse, delt opp de ulike høreapparatene i poster, som for eksempel "Basis serie" og "Superpower". Høreapparatene fra leverandørene er deretter rangert i de ulike postene, basert på utfallet av anbudskonkurransen.
- NAV opplyste at dersom audiografen mener brukeren er bedre tjent med et annet apparat, må ikke brukeren nødvendigvis prøve det høreapparatet som er rangert som nummer en i den aktuelle posten.
Om bruker og audiograf kommer frem til et annet høreapparat enn det som er rangert som nummer en, må hørselssentralen begrunne hvorfor valget ble gjort.
- På spørsmål om hva slags begrunnelse brukeren må komme med, ble det opplyst at det ikke er spesielle krav siden høreapparat er et individuelt hjelpemiddel. Det viktigste er at brukeren får et høreapparat som han eller hun er fornøyd med, uavhengig om det er rangert som nummer en eller fem, sier Helbostad.
Les også: Nye høreapparater på markedet
Øyvind Larsen, som har representert HLF og FFO i referansegruppen NAV har støttet seg til, har tidligere poengtert at høreapparatbrukere fortsetter å prøve flere apparater før man bestemmer seg for hvilket som er det beste for deres egen del.
Har du fått nye høreapparater etter 1. februar? Hvordan opplever du praktiseringen av den nye høreapparatkontrakten? Send en epost til HLF.