HLF-medlem Ingrid Strand (18) har startet en underskriftskampanje på internett for å sikre døve og hørselshemmede nødhjelp via SMS. Nå kan du, som over 1.300 andre, stille deg bak kravet.
Noen mener det er en smule ironisk at man kan sende sms til nummeropplysningen eller drosjeselskapet, men at man ikke kan varsle politi, brannvesen eller ambulanse på samme måten.
Det er etablert en egen nødtelefon for hørselshemmede. Nødnummeret 1412 kan kontaktes via teksttelefoner (ikke sms) og forutsetter at brukeren har teksttelefon. På denne måten skal man kunne komme i kontakt med nødetatene. Men langtfra alle har tilgang til en teksttelefon i situasjoner der man har behov for øyeblikkelig hjelp.
Norges Døveforbund og HLF jobber for å sikre sine medlemmer muligheten til å kunne varsle via SMS.
Nå har HLF-medlem Ingrid Strand, som selv er sterkt tunghørt, engasjert seg som privatperson, i form av en underskriftskampanje på internett. Så langt har over 1.300 personer signert underskriftskampanjen.
- Det er mange som er døve og tunghørte i Norge, hvorfor skal ikke vi ha mulighet til å få hjelp, eller hjelpe andre, spør Ingrid som tok initiativ til en underskriftskampanje som retter spørsmålet direkte til Stortingets transport- og kommunikasjonskomite.
Link til underskriftskampanjen
- At alle får muligheten til å kunne varsle er jo også bra for hørende, for hvis en hørende havner i en ulykke, og førstemann til åstedet er døv eller sterkt tunghørt så har jo ikke denne personen mulighet til å skaffe hjelp. Det kan også oppstå situasjoner hvor hørende ikke har mulighet til å snakke, sier Buskerud-jenta Ingrid Strand (bildet under).
Fikk ikke hjelp
Bergens Tidende kunne nylig fortelle om José Oriola som, via teksttelefonen 149 forsøkte å komme i kontakt med en ambulanse som kunne hjelpe kona Maren da hun fikk brystsmerter. Han fikk svar hos 149, men operatøren nektet å ringe nødtelefonen. I stedet fikk José beskjed om å ringe 1412 som er nødnummeret for teksttelefon. Han prøvde nødnummeret flere ganger, men måtte fortvilet innse at han kun fikk opptattsignal. Da han ringte 149 for tredje gang, gikk operatøren med på å sette han i kontakt med ambulanse. Fortsatt nektet operatøren å slå 113, så José måtte selv finne det åttesifrede nummeret til legevakten. Ambulansen var på plass etter noen få minutter og brakte Maren til legevakten hvor alt heldigvis fikk en lykkelig utgang.
- Det kunne stått om livet bare fordi Telenors spesielle linjer til teksttelefonen ikke fungerte, sier Maren til Bergens Tidende.
Les også: Utestengt fra 113
Ekteparet sier de alltid har trodd at teksttelefonen er en forsikring om at de skal kunne kommunisere med andre i alle situasjoner. Spesielt viktig har det vært å ha denne tryggheten, fordi de har små barn, Sondre (5) og Maria (1).
- Denne tryggheten viste seg å være falsk, sier de to.
Hun sier det var en skremmende å opplevelse ikke å få hjelp.
- Vi følte oss maktesløse, sier Maren Oriola.
Bedring på trappene?
Justis- og politidepartementet har sendt ut et høringsforslag om fremtidig organisering av nødmeldetjenesten.
En arbeidsgruppe som har sett på ulike problemstillinger, anbefaler blant annet: "Det er viktig å gjøre nødmeldetjenesten tilgjengelig for hele befolkningen, inkludert personer med funksjonshemninger. For eksempel må sentralen tilrettelegges slik at hørsels- og talehemmede kan kommunisere med sentralen på en annen måte enn talekommunikasjon. Dagens ordning med at hørselshemmede kan ringe 1412-sentralen, som deretter ringer opp en av nødetatene, er ikke tilfredsstillende. Ordningen fungerer bare for fasttelefoni, og det må derfor utvikles en ordning for tale- og hørselshemmede ved bruk av mobiltelefoner eller andre typer alarmer."
HLF vil sende inn sitt høringssvar innen fristen i slutten av oktober, hvor man annet vil be om fortgang i prosessen og at den mest hensiktsmessige teknologien tas i bruk for å sikre alle mulighet til å varsle nødetatene.
Link til underskriftskampanjen
Det er også etablert en Facebook-gruppe; Døve har rett på nødhjelp på lik linje med hørende