Leiar og sekretær i Sogn og Fjordane fylkeslag av HLF sende 12.02.05 følgjande brev til Førde Sentralsjukehus, Helse Førde:
”Overlege Einar Solheim
Førde Sentralsjukehus
Hørselsentralen
Helse Vest
Fylkeslaget av Hørselshemmedes Landsforbund (HLF) Sogn og Fjordane ber om opplæring av pleiepersonell i hørsel og hørselstekniske hjelpemidler.
Fylkeslaget av HLF Sogn og Fjordane har ved flere anledninger mottatt frustrasjon fra pasienter og pårørende som ligger inne på sykehusets forskjellige avdelinger. Hjelpen som gis på disse avdelingene er det ingen klager på. Det er ikke det som er temaet her.
Men mange opplever manglende kunnskap om hørsel hos pleiepersonell. Det går på måten å kommunisere på. Man vender seg vekk, beveger seg rundt i rommet når en skal snakke til den hørselshemma. Kunnskapen om høreapparat er for dårlig, og stell som vasking av propper og skifting av batteri. Her er kunnskapene for dårlige, og pasienten kan bli liggende uten batteri i høyreapparatet, eller med proppene fulle av voks. Manglende hjelp til å skaffe ei kommunikasjonshjelpemiddel er noe vi har hørt om flere ganger. Her er personalet kunnskapsløse. Slagpasienter kan få forverret hørselen, eller ved slaget få nedsatt hørselen sin. Kunnskapen om at så skjer er til stede, men kunnskapen om hvordan hjelpe best mulig i den aktuelle situasjonen er mer mangelfull. Vi kunne ønske at det kan gis mer opplæring og informasjon til helsepersonellet.
Vi i fylkeslaget er bekymret for de hørselshemmede som ikke får den informasjonen som blir gitt av leger og annet pleiepersonell. Når en er syk, klarer man ”naturlig” ikke å ta inn all informasjon, men man trenger at informasjon gjentas og gjentas. Når pasienten i tillegg er hørselshemmet og sterkt tunghørt er det ikke mye fantasi som skal til for å forstå at pasienten føler seg isolert og frustrert av mange på informasjon.
Fylkeslaget ber hørselsentralen bringe vår bekymring videre i sitt system. Vi ber om at noe gjøres for å bedre forholdene for denne pasientgruppen.
Med vennlig hilsen
Oddbjørn Helgås, fylkesleder Synnøve Solhaugen Engen, sekretær”
Tilbake