Utgangspunktet for prosjektet var begrensninger og variasjoner i det kommunale rehabiliteringstilbudet for hørselshemmede (kommunale hørselskontakter), og at dette i liten grad ble samordnet med den erfaringsbaserte kunnskapen hos likemenn (HLFs hørselshjelpere).
Prosjektet etablerte samarbeid mellom HLFs hørselshjelpere og kommunale hørselskontakter. Gjennom denne samhandlingen ble rolle- og ansvarsfordelingen tydeliggjort, slik at fagpersonene konsentrerte seg om det tekniske og praktiske, mens likemennene i større utstrekning fikk i oppgave å være lyttende og støttende.
Prosjektet fikk dessuten på plass rutiner for utdeling av informasjon om både de kommunale hørselskontaktene og HLFs hørselshjelpere til nye høreapparatbrukere.
Prosjektet reduserte avstanden mellom likemenn og kommunen.
Illustrasjonsfoto: Rådhuset i molde