Problemer med feedback

Jeg er Hovedverneombud for en bedrift. Vi har begynt testing av et nytt system til lagerdriften som er stemmebasert. Det vil si at vi får kommandoer i en øretelefon og bekrefter utført kommando ved bruk av stemmen. Vi har noen ansatte som bruker høreapparat, som har problemer med å bruke utstyret. Jeg har forstått det slik at problemet er feedback når man dekker til øret med noe, som f.eks. SR20 headsettet. Noe man vil få uansett hva man dekker øret med og dermed all type utstyr. Det har blitt foreslått løsninger som å ta ut høreapparatet på det ene øret som har headset høyttaleren under arbeid. Hvis dette fungerer, vil det være en ok løsning for den det gjelder? Eller vil det være risiko for at hørselsskaden blir verre?

Bruk av et vanlig headset utenpå høreapparatet vil kunne gi feedback. Den beste løsningen vil derfor være at det blir spesialtilpasset en headsetløsning som inneholder teleslynge istedenfor en høyttaler (dette forutsetter at høreapparatet har telespole). Ved å overføre lyden via teleslynge vil en eliminere muligheten for feedback. Da foretar også høreapparatet en individuell forsterkning til den enkeltes brukers hørselstap, og bruker vil få en bedre løsning enn ved å ta høreapparatet ut.

NB! Bruker må ha innstillingen MT på høreapparatet, hvis ikke avskjermes bruker fra omgivelsen pga mikrofonen på høreapparatet ikke er aktiv i innstillingen T.

Det er også en mulighet til å bruke FM som overføring av lyd direkte til høreapparatene som tilsvarer løsningen som beskrevet over med teleslynge.

Et spesialtilpasset headset kan søkes om fra din lokale Hjelpemiddelsentral.

Ove Opsahl

Problemer med feedback

Tillitsvalgtssider