I forbindelse med ny forskrift om pasientjournal er det viktig for HLF å understreke at hørselshemmede må kunne føle seg trygge i møte med helsevesenet, at det finnes kanaler for å opplyse om at man hører dårlig og at det finnes tilrettelagte kommunikasjonskanaler med alle deler av helsevesenet som er basert på skriftlig kommunikasjon.
Tilrettelagt kommunikasjon er svært viktig for hørselshemmede i møte med helsetjenesten.