HLF mener at:
• Regjeringen må stille krav om en likestilt tilgang til nødmeldingstjenester, og ikke bare tilgang til en særløsning som en abonnementsordning for en utvidet brukergruppe vil føre til.
• Det er nødvendig og bra at det stilles krav til tilgang til talekommunikasjonstjenester.
• Regjeringen bør i anledning av utredning av gjennomføring av ecomdirektivet og tilgjengelighetsdirektivet utrede å fjerne unntaket i forskrift til universell utforming av IKT, og punktet WCAG 1.2.4. I tillegg må det kartlegges hvor langt utviklingen av norsk tale til tekst-teknologi har kommet.
• Regjeringen må utrede ytterligere krav til totalkommunikasjonsløsninger for å sikre universell og likestilt tilgang til telefoni.
• Hørselshemmede må innrømmes diskrimineringsvern. Det må gis diskrimineringsvern på telefoni, nødmeldingstjenester og elektroniske kommunikasjonstjenester og system for tilsyn. Mulighet til å klage på manglende universell utforming til Diskrimineringsnemnda må vurderes på nytt.
• Regjeringen må utrede ytterligere vedrørende gjennomføring av tilgjengelighetsdirektivet, blant annet at direktivet ikke er et harmonisert minimumsdirektiv (se egen høringsuttalelse til tilgjengelighetsdirektivet).