Å høre og høre til

Utprøving av et brukervennlig lyd- og bildebasert kommunikasjonsverktøy (Komp) hos hjemmeboende eldre.

Levekårsundersøkelser viser at eldre og enslige er de med minst sosial kontakt i befolkningen. Hørselstap kan bidra til ytterligere utenforskap. Mange eldre har ikke tilstrekkelig motivasjon, evne eller kapasitet til å nyttiggjøre seg hørselshjelpemidler. Ensomhet og redusert livskvalitet vil være potensielle risikofaktorer, og kunne true sårbare eldres grunnleggende behov for tilhørighet, trygghet og sosial stimulering.

Datamaskinen Komp er utviklet med tanke på å motvirke ensomhet og isolasjon hos eldre. Det er et verktøy for de som synes det er vanskelig å ta i bruk ny teknologi, og opplever smarttelefoner problematiske å bruke. Komp består av en skjerm med kun én knapp (av/på/volum), og gjennom en Komp-applikasjon kan familie og venner foreta videosamtaler, sende bilder og meldinger til den som har Komp hos seg.

I prosjektet ble Komp prøvd ut blant hjemmeboende eldre (80 år+) som opplever utfordringer med å benytte vanlig telefon på grunn av hørselstap. Nytteverdien ble vurdert med tanke på audiovisuell gevinst av skjerm (bedring av taleoppfattelse når man ser den man snakker med), lydforsterkning samt brukervennlighet. Erfaringer fra nærpersoner ble også innhentet.

Funnene viste en betraktelig bedring av taleoppfattelse hos nær sagt samtlige deltakere. I snitt oppfattet de mer enn dobbelt så mange ord via Komp sammenlignet med via telefon. De aller fleste deltakerne oppga at Komp ga tilfredsstillende lydforsterkning, og at de hadde stor nytte av å se den de snakket med. Også det å kunne se sin samtalepartners mimikk, kroppsbevegelser og omgivelser. Pårørende opplevde at det å ha visuell kontakt med sitt eldre familiemedlem gjorde at kommunikasjonen fløt lettere og førte til færre misforståelser. De trakk også fram verdien av å se sitt eldre familiemedlem i sitt daglige miljø.