Hør reisen - Auracast i kollektivtransporten

Omtrent én million mennesker i Norge har en hørselsutfordring. I kollektivtransporten kan det være vanskelig å få med seg holdeplassannonseringer, avviksmeldinger og annen viktig informasjon som gis over høyttaler. Dette kan skape usikkerhet og gjøre det vanskeligere å reise trygt og selvstendig.

Visuell informasjon er viktig, men er ikke alltid tilgjengelig eller oppdatert når noe uforutsett skjer. Dagens teleslynger kan gi direkte lyd til enkelte høreapparater, men har begrensninger i transportmiljøer og er kun tilgjengelige for brukere med kompatibelt høreutstyr.

I dette prosjektet skal Hørselsforbundet, SenseAid AS og Ruter undersøke hvordan Auracast kan brukes til å gjøre lydinformasjon i kollektivtransporten mer tilgjengelig. Auracast er en ny Bluetooth-standard som gjør det mulig å sende lyd av høy kvalitet direkte fra et informasjonssystem til kompatible høreapparater, cochleaimplantater, ørepropper, hodetelefoner og egne mottakere. Teknologien har derfor potensial til å gjøre viktig lydinformasjon tilgjengelig for langt flere enn tradisjonelle teleslynger.

Prosjektet skal særlig undersøke hvordan Auracast kan ettermonteres i eksisterende kollektivtransport, slik at man kan ta i bruk teknologien uten å måtte skifte ut hele dagens lyd- og informasjonssystemer. Holdeplass/terminal og passasjertransport vil være sentrale testarenaer. Her skal vi kartlegge eksisterende systemer, utvikle og installere pilotløsninger og teste blant annet dekning, stabilitet, lydkvalitet og brukervennlighet.

Personer med nedsatt hørsel vil være aktivt involvert i prosjektet gjennom Hørselsforbundet. De skal bidra både til utforming og evaluering av løsningene og teste hvordan Auracast fungerer i realistiske reisesituasjoner. Det skal blant annet undersøkes hvor enkelt tilbudet er å oppdage og bruke, hvordan reiseinformasjonen oppfattes, og om løsningen kan bidra til økt trygghet, mestring og selvstendighet.

Målet er å utvikle praktisk kunnskap om hvordan Auracast kan integreres i eksisterende transportinfrastruktur på en enkel og kostnadseffektiv måte. Erfaringene skal samles i en dokumentasjonsrapport med konkrete tiltaksforslag som kan brukes av Ruter, andre kollektivaktører og myndigheter i det videre arbeidet med universell utforming av transport og reiseliv.

På lengre sikt er målet at erfaringene fra prosjektet skal gjøre det enklere å ta i bruk Auracast også på andre transportmidler, som buss, trikk, T-bane og tog – og bidra til at viktig reiseinformasjon blir tilgjengelig for alle.